Handel Büro

Der Fachbereich bezieht sich u.a. auf folgende Berufe:

  • Bürokaufmann/-frau

  • Versicherungskaufmann/-frau

  • Reisebüroassistent/in

  • Einzelhandel

  • Finanz- und Rechnungswesenassistenz

  • Betriebslogistik

  • Speditionslogistik

  • Industriekaufmann/-frau

  • usw.

Folgende Gegenstände und Themenschwerpunkte dienen der Entwicklung von Berufsgrundkompetenzen:

  • Fachpraxis: Umgangsformen, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Umgang mit Ressourcen, digitale und elektronische Medien, Arbeitsabläufe, Informationsmanagement, Umgang mit Kundinnen und Kunden, Verkaufs- und Beratungsgespräche, Kommunikation und Feedback, Schriftverkehr, Telefongespräche, Werbemittel, Präsentationen, usw.

  • Fachkunde: Berufsbilder, Ausbildung, Karriereverläufe, Sicherheitsvorschriften, Unfallvermeidung, Erste Hilfe, Hygiene, Arbeitstechniken und -abläufe, Materialien, professionelle E-Mails, Gesprächsführung, Werbemaßnahmen und -konzepte, Gestaltungsgrundsätze, usw.

  • Betriebswirtschaftliche Grundlagen: wirtschaftliche Grundbegriffe, Verkaufsstrategien und Werbemaßnahmen, Kaufverträge, Konsumentenschutz, Wirtschaftskreislauf, Unternehmensgründung, digitaler Verkauf, Umgang mit Geld, Bankdienstleistungen, usw.

  • Buchführung und Wirtschaftsrechnen: Maßeinheiten, Prozent- und Zinsrechnungen, Haushaltplanung, Konsumverhalten, Aufgaben des Rechnungswesens, Buchführungssysteme, Einnahmen-Ausgaben-Rechnung, Kalkulationen, Bilanz, usw.

Angewandte Informatik: Hard- und Software, Dateiverwaltung, Officesoftware, Schreibfertigkeit, Online-Sicherheit, Internetrecherche, Informationsmanagement, Soziale Netzwerke, usw.

Downloads

Lehrplan

Stundentafel​​​​​​​

Besondere didaktische Grundsätze für die Fachbereiche des Clusters Dienstleistungen​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​